- (一) 企业面临困境或隐患
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1、重市场宣传、产品推销,轻市场需求、产品定位;
2、 市场调研不重视或不深入,缺少对顾客和竞争对手的真实了解;
3、 对竞争格局和发展趋势认识不足,产品竞争策略较为模糊,
4、 没有建立全局营销意识,销售部门单打独斗,绩效无法取得突破;
5、 营销决策难以跨越经验阶段,隐藏着一定的风险和盲目性。
- (二) 我们的解答和观点
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出现以上困境或隐患,表明企业在营销战略上存在一定的误区。买方经济导致大多数行业和企业处于激烈的市场竞争环境中,并在与顾客的博弈中处于劣势和下风。传统的生产观念、推销观念指导下的销售行为在当今的市场环境中遇到了很大的困境,而且可以预见是没有出路的。因此,切实转变企业观念,树立营销意识,进行科学的营销战略管理,是企业除弊兴利,摆脱困境的根本途径。
构建解决之道,朴若咨询信奉并秉承如下观点:
1、 市场营销是企业经营的起点和依据
在市场经济条件下,一个企业的生存和发展的源头在于能否催生或满足市场上的某种需求。尤其是在买方经济条件下进行市场营销,关心市场,注重市场,研究如何在市场上从事经营获得生存和发展的机会,成为企业所有经营活动的一个起点。
鉴于市场营销的基础性地位,企业不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点看,市场营销就是整个企业。企业经营的成功不仅仅取决于生产者,更重要的是取决于市场的接受和认可。忽视市场营销的企业,必然会遭受市场的惩罚,在激烈的市场竞争中处于不利位置,甚至遭遇失败破产。
2、 市场营销必须有明确的战略定位
市场营销联结了社会需求和企业供给,企业通过营销满足了市场需求,并获得经济回报。但任何企业的资源都是有限的,不可能满足市场上所有的需求,提供所有的产品。因此,企业的市场营销必须有明确的战略定位和目标市场,有所为有所不为。明确的定位是企业有效开展市场营销的前提与基础,决定了企业能否集中资源发挥优势,在特定的行业和领域赢得市场,取得信任,并在激烈的市场竞争中获取优势,获取企业进一步生存和发展机会。
3、 市场营销是企业必须掌握的一种思维和能力
随时竞争环境的不断演变,全球经济已总体进入买方经济时代,市场营销意识应取代传统的销售意识,而成为企业的一种常态思维和意识。市场营销是由生产者主导地位向消费者主导地位转变过程中的一种必然结果。转变企业观念和作法,改变企业从自身出发,以现有产品为中心,通过推销来获取利润,到从市场出发,以顾客需求为中心,通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润,这是企业在竞争日益激烈的环境下有效存活和发展的重要因素。
- (三) 我们的服务和方案
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我们将协助客户进行如下营销战略管理活动:
1、 进行市场营销调研
分析行业发展现状与趋势、行业竞争环境、目标市场需求,以及企业关键成功因素与营销核心能力构建调研分析。
2、 制定营销战略规划
明确产品定位、产品组合策略、市场开发策略,进行渠道建设规划、品牌推广规划。
3、 完善营销组织体系建设
强化营销组织结构、职责、制度、流程建设。
4、 加强营销团队建设
着重开发营销人才,建立人才引进、培养和激励机制,加强团队文化建设。
5、 加强营销渠道建设
进行渠道规划与优化、开发,完善客户服务策略。
6、 新产品上市策划
进行新品上市前市场调研分析,定位规划与价值诉求提炼,渠道通路规划、招商策划等。
7、 互联网整合新营销
进行社会化媒体、搜索引擎、电子商务、移动互联网整合营销设计。