- (一) 企业面临的困境或隐患
-
1、 组织结构的设立与企业战略脱节;
2、 部门职责不清,出现职能重叠和空白;
3、 部门间协同性差,组织效率低,沟通成本高;
4、 存在多头领导,政出多门,令下属无所适从;
5、 管理层级设置不合理,沟通不畅,管理效率低下;
6、 人岗匹配随意性大,因人设岗,因人设职现象普遍存在。
- (二) 我们的解答和观点
-
出现以上情况,多是表明企业的组织结构设计与运行出现了一定的问题。组织结构设计不合理,或没有随着环境的变化及时进行调整,将会增加企业组织成本,降低运营效率,对企业正常经营造成严重干扰。随着内外部环境的变化,依据企业战略和经营目标的调整,及时对组织结构进行相应的优化和再设计,是企业摆脱困局的正确选择。
构建解决之道,朴若咨询信奉并秉承如下观点:
1、 组织结构优化与设计必须与企业战略相适应
我们知道,战略决定组织,组织追随战略。 一个企业的组织结构设计与其战略有着密切的关联和互动。战略是企业经营运作的根本和方向,而组织结构则是战略实施的载体和平台,是企业资源进行分配的重要方式。只有搭建起有效组织结构,企业才有落脚点进行战略的贯彻落实。
企业组织结构的设计、优化与变革,其根本依据在于企业战略的确立、调整或变化,必须从体现并服从服务于企业战略的需要。一些企业的组织结构要么常年没有变化,要么调整十分频繁,缺乏指导性和目的性,均是源于组织结构与战略的脱节。这种做法显然难以满足企业经营和市场竞争的需要,存在着较为明显的疏漏。
2、组织结构设计与变革以“合适”为目标
在不同的外部环境和企业生命周期,企业的组织结构会经常处于变革之中。并不存在一个在任何阶段、任何情况下最优或最完美的组织结构,对于每一个独特的企业而言,只存在就当时外部环境、内部能力、发展阶段而言最合适的组织结构。
企业早期的组织结构,一般会比较简单,采取直线型的结构;随着规模的扩张,组织结构逐渐复杂,多采用直线职能型结构;随着对部门协作要求的提高,又出现了矩阵型的结构设计;随着外部资源的利用,企业联盟的存在,又出现了网络型的组织结构。环境和战略的变化对组织结构不断提出新的要求,因而只有跟得上环境变化和战略需要的组织结构,才是最适合,最有生命力的。
- (三)我们的服务和方案
-
我们将协助客户进行如下组织结构优化与设计活动:
1、 进行企业战略梳理与明确;
2、 进行企业组织结构诊断;
3、 审计组织结构与战略匹配关系;
4、 进行组织结构优化与调整设计;
5、 进行扁平化组织设计和授权设计;
6、 进行相应业务流程优化与设计。