- (一) 企业面临的困境或隐患
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1、 重大经营决策多依据领导人个人经验判断,缺乏成型的科学决策机制;
2、 工作缺少程序和依据,一个人一个样儿,工作质量和效率都不稳定;
3、 规章制度不健全或执行乏力,无章可守,有章不守现象严重;
4、 部门间各自为政,整体观念缺失,协作困难,配合意识不高,;
5、 部门、岗位职责不清,要么工作重复,要么没人承担,都负责又都不负责。
- (二) 我们的解答和观点
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企业在不同的发展阶段有着不同的运行特征,对于企业管理也有着不同的要求。在发展早期,生存是一个迫切而现实的问题,简单明了的管理增加了企业的灵活性,适应了经营快速反应的需要。随着企业渡过生存危机,规模不断扩大,简单粗放的管理会逐渐落后于经营的发展速度,必然会在某一阶段化利为害,成为阻碍企业进一步发展的重要羁绊,导致种种混乱和困境的出现。因此,企业能否与经营俱进,适时调整管理方式,进行规范化管理是走出困境的根本出路。
构建解决之道,朴若咨询信奉并秉承如下观点:
1、 规范化管理是企业发展的必由之路
管理是企业经营的一个重要职能,管理水平高低对于企业的生存和发展有着极其重要的作用。在同样的资金、技术、人员、设备等约束条件下,有效的管理能够对企业的资源进行合理组合,提高资源配置的效率,实现高效、优质、高产、低耗,以达到投入产出比最大化的效果。运用科学的原理、方法和手段,按照一定的运营框架,对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计,形成有效的管理运营机制,即实现企业的规范化管理,将对企业生产力的提高有极大的支持和保障。实现资源要素组合效益1+1>2,或实现效益倍增,这是规范化管理可能达到的成效。
没有规矩不成方圆,规范化管理是企业发展到一定阶段,从粗放式经营向集约式经营,从“人治”向“法治”转变的一个必然要求。走上规范化管理的道路,把企业拥有的各种资源合理配置形成合力,最大限度发挥潜能,是实现企业可持续、良性的发展的必由之路。
2、 企业实施规范化管理是一项全局性的系统工程
提起企业的规范化管理,很多人会想到规章制度,以为规范化管理就是制度化管理,企业的制度越多越健全就表明其管理越规范。实际上,这是对规范化管理认识上的一个误区,事实上规范化管理是一个涉及企业经营各个方面的完备的体系,制度健全仅仅是规范化管理的一个组成部分。
规范化管理是一项系统工程,涉及企业经营的各个领域和全过程,如战略规划的规范、程序流程的规范、组织结构的规范、部门岗位设置的规范、规章制度的规范等。通过决策管理规范化,提升决策质量,减少决策失误;通过组织管理规范化,协调企业内部人与人之间的关系,提高企业组织运行的效率;通过业务流程管理规范化,消除企业各种工作的随意性,改善企业运营效益和效率;通过企业文化管理规范化,构建优秀企业文化,提升企业的竞争力。
- (三)我们的服务和方案
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我们将协助客户进行如下规范化管理活动:
1、 企业战略规划系统的规范化设计;
2、 企业程序流程系统的规范化设计;
3、 企业组织结构系统的规范化设计
4、 企业部门、岗位规范化设计;
5、 企业规章制度系统的规范化设计;
6、 企业管理控制系统的规范化设计;
7、 企业整体规范化管理理论和方法培训。