山东XH食品公司是山东省大型民营方便食品生产企业,多年来实现了快速发展，由一家小作坊成长为行业龙头企业，产品遍及国内二十多个省市（区），并成功打入亚洲、北美等国际市场。在市场不断开拓，规模和业务持续扩张的过程中，该公司领导人意识到，现有粗放的人力资源管理已难以为企业的经营和发展提供合适的人才队伍，业务发展越迅速，找错人、用错人、无人可用的情况就越突出。人力资源的合理配置与企业快速发展的矛盾日益突出，成了该企业必须跨越的一道障碍。

该公司在发展过程中，与大多数民营企业一样，重经营轻管理，对于人员依然停留在简单的人事管理阶段。对于企业如何选人、用人，多是依据经验进行判断，没有明确的标准。这种方式在早期尚能在一定程度上适应企业经营的需要，但随着规模的膨胀，经验主义的盲目性逐渐暴露，给企业的选人、育人、用人带来了很大的困扰。

该公司存在的问题主要有：

1、    招聘缺乏科学、有效的选择标准，难以招聘到与公司文化及业务需要相匹配的人员；

2、    人员的选拔任免缺乏科学的标准，人岗匹配有很大的随意性，员工不胜任现象时有发生；

3、    员工培训与开发缺乏依据，难以了解企业和员工真正的培训需求，使得培训工作难以发挥作用，无法满足企业对人员能力和技能的需求；

企业的人才队伍建设针对性不强，较为空泛，人员的数量、结构、素质与企业发展要求有很大的距离。

胜任素质模型的开发立足于企业文化、战略和实际业务运营的需要，以管理岗位和其他关键岗位为切入点进行，形成较为科学、完善的模型。并在咨询的过程中，对企业相关人员传授模型构建的理念及技能，发挥其熟悉专业特点的作用，对企业其他岗位自行组织开发，以更好地符合工作实际。

主要工作内容如下：

1、    以该公司的企业文化、战略、业务发展现状进行调研和解读；

2、    根据文化、战略、业务要求，择取管理岗位和其他关键岗位进行开发；

3、    通过关键事件访谈等方法，构建管理岗位及关键岗位胜任素质模型；

4、    传授理念及技能，指导企业自行开发其他岗位胜任素质模型；

5、    进行模型在招聘、培训、开发、配置等人力资源管理活动中的应用设计。

1、    《山东XH食品有限公司胜任素质模型设计方案》

2、    《山东XH食品有限公司胜任素质模型手册（八类岗位）》